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Numérisk : ma grille de benchmark des systèmes de téléalerte

Pour concevoir le module de téléalerte de Numérisk, j'ai comparé les 2 solutions les plus utilisées par les collectivités.

Les résultats de cette analyse restent confidentiels, mais je partage la grille de benchmark vierge qui m'a servi à comparer les solutions et à préparer mes entretiens utilisateurs.

Tu peux la copier dans ton Drive et l'adapter à ton propre benchmark.

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Le modèle Google Sheets, avec 12 critères répartis en 5 thèmes, chacun défini, et les manques du marché repérés seuls.

Un aperçu de la grille

Les critères reprennent les fonctionnalités demandées dans les appels d'offres des collectivités, listées avec 2 experts métier de Numérisk.

Chaque critère précise ce qui compte comme proposé.

Pour chaque outil, tu réponds Oui, Non ou En partie, et la grille repère seule ce qu'aucun outil ne propose.

Extrait de la grille : les 3 critères du thème Canaux, avec ce qui compte comme proposé, et une réponse par outil
Critère	Outil A	Outil B
Canaux
SMSL'outil envoie l'alerte par SMS sur le téléphone des habitants.	à remplir : Oui, Non ou En partie	à remplir : Oui, Non ou En partie
Message vocalL'outil appelle les habitants et leur lit l'alerte.	à remplir : Oui, Non ou En partie	à remplir : Oui, Non ou En partie
MailL'outil envoie l'alerte par mail dans le même envoi que les SMS et les appels (En partie si le mail demande un envoi à part).	à remplir : Oui, Non ou En partie	à remplir : Oui, Non ou En partie
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Et 9 autres critères dans la grille complète, répartis en 4 thèmes : Contacts, Message, Suivi et coûts, Administration.

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