Aller au contenu
Me contacter

À propos

Linh-Dan Tran, Design System Manager et experte en accessibilité numérique

De la santé publique au Design, je cherche la même chose : comprendre ce qui bloque les personnes et rendre les services plus simples et plus accessibles.

Aujourd'hui, je combine Design System, accessibilité numérique et IA pour aider les équipes à concevoir des produits plus cohérents, accessibles et faciles à faire évoluer.

Linh-Dan Tran sourit, la joue dans la main, des gommettes brillantes collées sur le visage, devant un fond pêche.

Chaque détour m'a rapprochée du Design

J'ai travaillé en France et au Canada, en start-up, dans de grandes entreprises comme GRDF ou Saint-Gobain, et pour le service public.

  1. Master de santé publique, puis assistance fonctionnelle

    Le master m'apprend à mener des entretiens avec les méthodes de l'anthropologie. Chez Maincare Solutions, sur un logiciel pour les pharmacies hospitalières, je deviens ensuite assistante product owner.

  2. Designer et product owner chez Lucine

    Une start-up contre les douleurs chroniques, en commençant par l'endométriose. Je cadre la recherche utilisateur et je conçois en réalité virtuelle sur Unity. Sans Mac pour Sketch, j'adopte Figma.

  3. Designer chez Atecna, au Canada

    Une ESN où je touche à tout : interface, recherche, lead, Design System. Des tests utilisateurs pour la Ville de Montréal, un logiciel de soins infirmiers pour un centre de santé de Sherbrooke.

  4. First Product Designer chez MentorShow

    Une plateforme de masterclasses données par des personnalités. Le poste s'arrête sur un licenciement économique, le coup de pied dont j'avais besoin pour me lancer en freelance.

  5. Fondatrice du studio UX Matcha

    Je deviens indépendante, surtout pour le service public et l'accessibilité. En 2025, je valide avec Access42 la certification pour auditer avec le RGAA, pour donner un cadre reconnu à des années d'autoformation.

  6. Design System Manager chez GRDF

    J'arrive comme Designer, et on me confie le lead du Design System 6 mois plus tard. Je commence par regrouper les difficultés de l'équipe en 5 problèmes, que je raconte dans les Carnets de terrain.

Pourquoi l'accessibilité numérique me tient-elle autant à cœur ?

Aujourd'hui, de nombreuses démarches administratives passent par le numérique. Mais lorsqu'un service est inaccessible, ce n'est pas seulement une question de confort d'utilisation : certaines personnes peuvent se retrouver en difficulté pour accomplir leurs démarches ou exercer leurs droits en toute autonomie.

Lors d'une mission pour la Ville de Montréal, j'ai mené des tests utilisateurs sur des démarches administratives en ligne. Les participants pouvaient choisir entre un ordinateur et un téléphone.

Deux observations m'ont particulièrement marquée :

  1. Toutes les personnes âgées rencontrées ont choisi leur téléphone. Je ne m'y attendais pas, mais c'était l'appareil avec lequel elles étaient le plus à l'aise.
  2. Certains participants présentant des troubles cognitifs butaient sur des termes qui semblaient pourtant parfaitement clairs à l'équipe de conception.

Ces échanges m'ont rappelé à quel point nos propres habitudes et connaissances peuvent influencer notre perception de ce qui est simple ou évident.

Ce n'est qu'en rencontrant les utilisateurs et en observant leurs pratiques qu'on peut identifier certains obstacles.

Mais ce qui me plaît aussi dans l'accessibilité, c'est sa dimension technique. Elle m'amène à comprendre comment les composants sont construits, à approfondir mes connaissances du code et à examiner les interfaces sous d'autres angles : la structure de l'information, la navigation au clavier ou encore l'utilisation des technologies d'assistance.

C'est cette combinaison entre compréhension des personnes, conception et technique qui me passionne. L'accessibilité me permet de continuer à apprendre, de questionner mes choix et d'aller plus loin dans ma pratique du Design.

Mes engagements au-delà du numérique

L'IA, un nouveau terrain pour structurer le Design

Je développe des skills et des workflows pour transformer les règles de conception en contrôles et en outils réutilisables. L'IA me permet d'automatiser certaines vérifications, de faciliter la production et de diffuser les bonnes pratiques au-delà de l'équipe Design.

Je garde la main sur la recherche utilisateur et les tests d'accessibilité. Mon rôle est de définir les règles, de vérifier les résultats et d'aider les équipes à utiliser ces outils avec discernement.

L'avis de mes clients

  • J'ai été bluffée par la rapidité à laquelle elle est montée en compétences sur le sujet de l'app mobile client dans le contexte Leroy Merlin et par sa capacité de travail. Elle est redoutable !

    Gwennaelle Vermandel, Strategic Designer, Leroy Merlin

  • Linh apporte un regard critique et pertinent. Elle a une capacité rare à s'approprier des écosystèmes complexes.

    Benjamin Vanderlynden, product manager, Sirius

  • Elle dispose d'un brillant esprit de synthèse, d'une très belle capacité d'écoute et d'un enthousiasme au quotidien à la fois inspirant et motivant !

    Ousmane Diarra, chef de projet, Banque Desjardins

Curieuse de nature

Mes passions hors du travail

  • Linh-Dan Tran, de dos, en kimono rouge à fleurs, marche dans une ruelle d'un quartier résidentiel au Japon.

    La culture japonaise

    Explorer les différences culturelles

    Mes voyages au Japon font partie de mes plus beaux souvenirs. J'adore découvrir des habitudes qui n'ont rien à voir avec celles que je connais en France, observer la vie quotidienne et comprendre les traditions locales. Et puis, le Japon a ce côté à la fois très traditionnel et complètement excentrique qui me plaît énormément ! Même après plusieurs séjours, j'ai toujours autant envie d'y retourner.

  • Linh-Dan Tran sourit, les yeux baissés, en fouettant un matcha au fouet en bambou au-dessus d'un bol en céramique.

    La cérémonie du thé et le matcha

    Apprécier chaque geste

    Le matcha, c'est un de mes petits plaisirs du quotidien ! Mais au-delà de la boisson, je suis surtout curieuse de tout ce qui entoure la cérémonie du thé japonaise. L'histoire de cette tradition, la précision des gestes, leur signification… J'aime comprendre pourquoi chaque étape se déroule d'une certaine manière, plutôt que de simplement reproduire les mouvements.

  • Des étagères en bois chargées de livres, rangés debout ou empilés à plat.

    La lecture

    Explorer des mondes imaginaires

    Je peux facilement passer des heures plongée dans un roman de fantasy ou un manga. J'aime les histoires qui me font découvrir d'autres univers, mais surtout les personnages auxquels je finis par m'attacher. Essayer de comprendre leurs choix, leurs émotions, leurs contradictions, même quand je ne les partage pas, fait partie de ce que j'aime dans la lecture. Et finalement, cette curiosité pour les autres me suit aussi dans mon métier d'UX Researcher.

  • 3 cartes du jeu Bound by Stories sur un quadrillage vert : une carte de règles entièrement en braille, et 2 cartes illustrées, « Introspection » et « Monde réel », avec leur question imprimée et en braille.

    Bound by Stories

    Créer du lien autour des histoires

    J'adore discuter de mes lectures, parfois presque autant que lire les livres eux-mêmes ! C'est de cette envie qu'est né Bound by Stories, un jeu de cartes que j'ai imaginé pour prolonger les conversations autour des livres et partager les émotions, les souvenirs et les expériences qu'on leur associe. C'est mon premier projet de produit physique, et je prends beaucoup de plaisir à découvrir tout ce que sa conception implique.

  • Le personnage de Linh-Dan dans World of Warcraft, une trolle aux longues tresses vertes, vue de dos, pêche au bord d'une eau orangée.

    Les jeux vidéo

    Comprendre les systèmes

    J'ai un faible pour les jeux de stratégie et de coopération, surtout quand il faut réfléchir, expérimenter et trouver des solutions à plusieurs. Mon regard de designer n'est jamais très loin non plus : je remarque souvent les petites astuces qui permettent à un jeu de nous apprendre des mécaniques complexes sans nous noyer sous les explications. Mais parfois, j'ai juste envie de jouer et de retrouver un univers que j'adore !

    Mon jeu du moment : WoW Forever, pour une bonne dose de nostalgie !

  • Une main tient un pinceau au-dessus d'un carnet d'aquarelle, devant une palette de couleurs.

    L'aquarelle

    Accepter l'imprévu

    Dans mon travail, j'ai tendance à vouloir tout organiser, anticiper et structurer. Avec l'aquarelle, c'est une autre histoire ! L'eau et les pigments n'en font parfois qu'à leur tête, et je dois accepter que le résultat ne ressemble pas toujours à ce que j'avais imaginé. C'est justement ce que j'aime : expérimenter, me laisser surprendre et voir ce que ça donne.

  • Linh-Dan Tran sourit, debout sur un rocher au bord d'un lac de montagne où se reflètent les sommets et le ciel bleu.

    La montagne

    Décrocher des écrans

    À la montagne, je recherche avant tout le calme. Écouter le vent, sentir l'air frais, admirer les paysages immenses… J'aime prendre le temps de marcher, de m'arrêter pour observer ce qui m'entoure et de profiter de tous ces petits détails auxquels je ne prête pas toujours attention au quotidien. Pas besoin de grand-chose pour passer une belle journée !

Linh-Dan en bref

Ma fiche

Mon métier
Design System Manager · Experte en accessibilité numérique · UX/UI Designer · Design System x IA
Mon parcours
De la santé au Design, avec plus de 8 ans d'expérience et toujours autant de questions à poser.
Mon terrain de jeu
Les Design Systems, l'accessibilité numérique et l'IA dans la conception : structurer des composants, des règles et des workflows réellement utiles aux équipes.
Mon super-pouvoir
Repérer les incohérences, poser les questions qui dérangent et transformer le bazar en quelque chose de compréhensible.
Ma méthode
Comprendre avant de concevoir, structurer sans complexifier et tester plutôt que supposer.
Ce qui me fait vibrer
Mettre mes compétences au service de l'intérêt général et contribuer, à mon échelle, à une société plus inclusive et durable.
Ce que j'apprécie
Partager ce que je sais, apprendre des autres et échanger avec des personnes qui me font voir les choses autrement.
Ce qui me fait lever les yeux au ciel
Les réunions pour préparer d'autres réunions. Et les systèmes ultra-sophistiqués que personne ne consulte.
Hors écran (ou presque)
Des passions qui se multiplient plus vite que mon temps libre.

Écrivez-moi directement

Pour parler de votre Design System ou échanger entre Designers, l'adresse est juste en dessous. Vous me trouvez aussi sur LinkedIn.

hello@uxmatcha.com